نحوه مرجوع کالا :
در تمامی موارد ذیل هزینه ی مرجوعی و ارسال مجدد محصول جایگزین با شما مشتری عزیز میباشد.
۱- در مورد مرجوع سالت نیکوتین و جوس اگر محصولی که خدمت شما ارسال شده است پلمپ بوده است و شما پلمپ آن را باز نکرده باشید میتوان آن را مرجوع کرد.در صورتی که محصول پلمپ نبوده باشد اگر از آن استفاده نشده باشد حتی به اندازه ی یک میلی لیتر قابل برگشت است.
۲- مرجوعی کویل ها و کارتریجها در صورتی امکان پذیر است که از بسته قرص مانند خود باز نشده باشند.
۳- مرجوعی دستگاهها فقط در صورتی قابل انجام است که پلمپ آن باز نشده باشد مگر در موردی که به محض باز شدن پلمپ دستگاه،خود دستگاه مشکل روشن شدن داشته باشد و روشن نشود.در مورد دستگاه های ویپ که باتری خارجی دارند اگر به دلیل برعکس جا زدن باتری دستگاه روشن نشود،مجموعه فقط میتواند دستگاه را تعمیر و هزینه تعمیر نیز با خود مشتری عزیز می باشد.
۴- در مورد لوازم جانبی مانند پنبه و …. اگر پلمپ آن باز نشده باشد قابل مرجوع کردن هستند.
